ある日ふと、スマートフォンの画面に映る広告を見て、こんな疑問を抱いたことはありませんか？
「このAIって、どうして私の”好み”を知ってるんだろう？」
あるいは、AIを使った自動翻訳や、おすすめ動画の精度の高さに感動しながらも、心のどこかで「でも、これって本当に”正しい”選択なんだろうか？」と不安になることはないでしょうか。
私たちの暮らしにすっかり溶け込んだ人工知能。
でも、その”頭脳”を誰が、どんな価値観で設計し、育てているのか。
そんな核心に迫る問いに、正面から向き合ってきた一人の女性がいます。
彼女の名前は、デイム・ウェンディ・ホール（Dame Wendy Hall）。
イギリスのAI政策をけん引する存在であり、AIの未来に「倫理」「多様性」「イノベーション」という人間的価値を深く織り込もうとする、非常にユニークで、そして信念に満ちた人物です。
今回は、彼女の取り組みを通じて、私たちがAIにどんな未来を託すべきかを、一緒に考えてみましょう。
“頭の良さ”より”心の広さ”が求められるAI
ウェンディ・ホール氏が長年向き合ってきたのは、AIの「性能」だけではありません。
彼女は、技術がどれだけ賢くなろうと、それが人間の社会と調和しなければ意味がないと語ります。
たとえば、AIが就職の面接官の代わりを務めた場合、その判断基準が過去のデータに偏りすぎていたらどうなるでしょう。
男性ばかりが選ばれたり、特定の学歴を持つ人しか評価されなかったりと、社会が抱える”無意識の偏見”をそのまま引き継いでしまう危険性があります。
彼女はそうした事例に警鐘を鳴らしながら「AIは私たち人間がどんな価値観で育てるかによって、その性格が決まる」と繰り返し訴えてきました。
まるで子どもを育てるように、AIにも”思いやり”や”多様な視点”を教える必要がある――そう考えているのです。
この発想は、技術者だけでなく、私たち一般の利用者にとっても非常に重要です。
AIは決して”自動的に正しいことをしてくれる魔法の箱”ではなく、人間の手によってつくられる道具。
その根っこにある価値観が、やがて社会全体に影響を与えていくという現実を、彼女は静かに、けれども力強く教えてくれます。
技術だけではつくれない”優しい未来”
ホール氏の魅力は、単なるAI研究者にとどまらず、社会全体を巻き込んでAIのあり方を模索しているところにあります。
彼女はイギリス政府の「AIカウンシル（AI Council）」のメンバーとして、政策と現場の橋渡しを行う中で「イノベーションとは技術革新だけではない」と語ります。
イノベーションとは、本来”人々の暮らしをより良く変える力”であり、そこには社会の多様な声が反映されていなければならないのです。
どれほど高度なAI技術であっても、それを使う人が一部のエリートに限られていたり、あるいは特定の文化や価値観しか反映していなかったりするならば、それは”偏った未来”をつくることになりかねません。
そのため、彼女は多様な背景を持つ人々がAIの設計・利用・評価に参加できる社会の仕組みづくりに注力しています。
AI開発には、法律、哲学、心理学、ビジネス、歴史など多くの分野からの意見が必要であり、教育機関や企業、行政、そして市民社会までを巻き込み「誰一人取り残さないAI社会」の実現をめざしているのです。
AIの行き先を決めるのは、私たちの選択
「AIは誰のものか？」という問いに対し、ウェンディ・ホール氏は明確に答えます。
それは、一部の専門家や企業のものではなく、私たち一人ひとりのものであるべきだと。
だからこそ、AIがどうあるべきかを考える責任も、また私たち一人ひとりにあるのだと。
この考え方は、私たちに小さくて、でも確かな勇気を与えてくれます。
たとえば SNS の利用一つをとっても、AIにどんな反応を示すか、どんな情報をシェアするかといった日々の選択が、AIの”学び”に影響を与えています。
つまり、私たちの暮らしそのものが、AIを育てる”教科書”になっているのです。
ホール氏の言葉を借りれば、AIの未来は遠い誰かの研究室ではなく、今この瞬間を生きる私たちの手の中にある。
そう思えば、これまで無関係だと思っていたAIの話題も、ぐっと身近なものに感じられるのではないでしょうか。
まとめ：技術の進化に、人間の優しさを添えて
私たちは今、かつてないスピードで技術が進化する時代を生きています。
けれど、その進化が本当に意味を持つのは、人間らしさと結びついたときです。
AIが私たちの生活を便利にするだけでなく、より良い社会を築くためのパートナーになるためには、そこに「思いやり」や「公平さ」、そして「多様な価値観」が息づいていなければなりません。
ウェンディ・ホール氏の取り組みは、AIという冷たく感じられがちな技術に、温かい人間性を注ぎ込む試みでもあります。
彼女は Web Science Research Initiative の共同創設者であり、BBC ラジオ4の Woman’s Hour によって英国で最も影響力のある女性100人にも選ばれています。
顔認識技術のような新しいテクノロジーについても、その両面性を認識し、人類にとっての利益を最大化しながらリスクを軽減することの重要性を説いています。
そしてホール氏の挑戦は、あなた自身にもそっと問いかけています。
「どんな未来をAIと一緒に育てたいですか？」
その答えは、決して難しいものではありません。
あなたが今日どんな情報を選び、どんな行動をとるか。
その一つひとつが、未来を形づくる一歩になるのです。
参考：Dame Wendy Hall, AI Council: Shaping AI with ethics, diversity and innovation
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